Kaboo

Introduksjon

Det første som møter oss på Kaboo er en futuristisk nettside. Her ser det nesten ut til at det er kunstig intelligens som styrer skuten. Dette er også noe vi også ser ut til å ha ganske rett i, for kasinoet skriver på nettsiden deres at Kaboo er en simulert virkelighet. Her møter vi også K.A.R.E.N. og Kaboo er hjemmet hennes. K.A.R.E.N. er for oss en kunstig intelligens, selv om de ikke akkurat bruker de ordene. K.A.R.E.N. er din guide og vil hjelpe deg underveis med å fullføre oppdrag slik at du tjener belønninger. «Relics» er noe du samler på underveis og som kan gi deg gevinster.

Kasinoet er fullt mulig å spille både fra PC, Mac, mobiltelefon og nettbrett uten problem. Nettsiden deres er på norsk, men kan også fås på engelsk, svensk og finsk. Kasinoet tilbyr mange gode velkomstbonuser og kampanjer som er verdt å se nærmere på. Den kunstige intelligensen K.A.R.E.N. gjør også opplevelsen litt mer spennende, og du kan gjøre forskjellige oppdrag, og delta i turneringer hvor du kan vinne fine gevinster. Kaboo ble etablert i 2015, og eies og driftes av Betit Operations Ltd. Kasinoet har fått sine godkjente lisenser utstedt fra Malta Gaming Authority (MGA) og UK Gambling Commission.

Spilltyper

Vi har ikke tilgang til live kasinoet uten å logge inn, men vi kan se på spillutvalget deres med 55 spill som er levert av blant annet Evolution Gaming og NetEnt, som er to av de største leverandørene av live kasino i verden. Spillutvalget på kasinoet er utrolig stort med ca. tusen spill å velge mellom. Spillene er delt inn i ulike kategorier, men det er også mulig å sortere spillene etter spillutviklere. Av spillutviklere finner vi mange av de verdensledende på området som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, ELK Studios, NYX Gaming, Yggdrasil og Quickspin. Du vil garantert finne ditt favorittspill her.

Kundeservice

Kaboo har virkelig sett nytten av å tilby god kundeservice. Kundene vil få all den hjelp de trenger uansett hva de lurer på. Her er de mulig å kontakte 24 timer i døgnet, 365 dager i året. Vi finner ikke et telefonnummer til dem, så vi regner med at de ikke tilbyr dette. Derimot kan du kontakte dem via live chat eller e-post. E-post passer best om du har et spørsmål som ikke haster, eller om du ønsker å sende dem et vedlegg. Enkleste måten å kontakte dem på er via live chat, hvor du vil få svar på norsk eller svensk døgnet rundt.

Sikkerhet og betalingsløsninger

Kundeservice opplyser oss om at betalingsløsningene de godtar er Visa, MasterCard, Skrill, Neteller, Paysafecard, Trustly og bankoverføring. Det er ikke så altfor mange betalingsløsninger, men de passer i det minste for oss i Norge. Uttak vil ta to til fem dager med Visa eller bankoverføring, men med e-lommebøker vil det skje nesten umiddelbart. Mer informasjon om betalingsløsninger fant vi ikke. Sikkerheten på et kasino er alltid viktig, og Kaboo har valgt å ta i bruk avansert SSL-teknologi som krypterer all sensitiv informasjon slik at det ikke kommer på avveie. Kasinoet benytter også RNG slik at alle spill er tilfeldige og rettferdige.

Fordeler

Vi kontaktet kundeservice og fikk raskt svar på spørsmålene vi hadde. Kundeservice svarer deg som oftest på norsk eller svensk, og de er tilgjengelig på live chat og e-post 24 timer i døgnet, 365 dager i året. De har et stort spillutvalg med rundt tusen spill. Flere hundre av disse er utviklet av noen av de største spillutviklerne i verden. Spillene er godt kategorisert, og det er også mulig å kategorisere etter spillutvikler. De har gode betalingsløsninger, og sikkerheten på kasinoet er høyt prioritert. De tilbyr et godt live kasino med spill fra blant annet NetEnt og Evolution Gaming

Ulemper

Nederst på siden deres er det generelt lite informasjon. Vi er vant med å finne informasjon om for eksempel FAQ der, men vi fant ingenting. Vi måtte kontakte kundeservice som ga oss en link til FAQ-siden deres. Om du heller ikke finner den på siden deres, har du den her: https://kaboo.com/en/casinoinfo/faq-frequently-asked-questions/. FAQ-siden deres var dessverre skuffende. Det er også lite informasjon om betalingsløsningene deres, som for eksempel om de tar gebyrer, eller hva minimum/maks innskudd/uttak er. Kasinoet tilbyr oss dessverre ikke spill på odds eller live odds, virtuell sport kunne vært en god erstatter, men den gang ei.

Oppsummering

Kaboo fremstår som et godt kasino som har kundene sine i fokus. Kundeservice kan kontaktes via live chat og e-post 24 timer i døgnet, 365 dager i året, og det beste er at de også snakker norsk. På live chat er de også utrolig raske med å svare. Sikkerheten din blir godt ivaretatt og betalingsløsningene er gode. Vi savner litt informasjon på nettsiden deres, og FAQ-siden som vi fikk link til fra kundeservice, ga oss ikke mange svar. Spillutvalget deres er meget bra med spilleautomater og live kasino fra store spillutviklere. Kaboo er absolutt et kasino som det er verdt å prøve.